Індивідуальне обслуговування користувачів у читальному залі імені Тетяни та Омеляна Антоновичів  здійснюється у віддаленому режимі шляхом авторизації в Електронному каталозі або Імідж-каталозі.

Користувач отримує запитувані документи (одноразово не більше 5 замовлень) не раніше наступного після замовлення дня, узгодивши час відвідування з черговим бібліотекарем за телефоном

(032)236-80-21 чи електронною поштою [email protected].

Індивідуальне обслуговування у відділі періодичних видань ім. Мар’яна та Іванни Коців відбувається лише за попереднім записом за телефоном (032)297-55-10 чи електронною поштою [email protected]

Замовлення документів (одноразово не більше 5 замовлень) можна здійснити у віддаленому режимі за телефоном (032)297-55-10 чи електронною поштою [email protected].

Користувач отримує запитувані документи не раніше наступного після замовлення дня, узгодивши час відвідування з черговим бібліотекарем за телефоном (032)297-55-10 чи електронною поштою [email protected].

Індивідуальне обслуговування в Інституті досліджень бібліотечних мистецьких ресурсів відбувається лише за попереднім записом за телефоном (032)261-55-20 чи електронною поштою [email protected]

Пошук документів можна здійснити у віддаленому режимі шляхом авторизації та реєстрації в електронному каталозі http://aleph.lsl.lviv.ua:8991/F/?func=file&file_name=find-b чи імідж-каталозі: http://image.lsl.lviv.ua/ і надіславши на електронну пошту [email protected] таку інформацію: автор видання, назва видання, рік виходу, номер, випуск і топографічний шифр.

Користувач отримує запитувані документи (не більше 5 примірників) не раніше наступного після замовлення дня, узгодивши час відвідування з черговим бібліотекарем за телефоном (032)261-55-20 чи електронною поштою  [email protected]

1. Загальні засади
   

   ---

1.1. Додаток до Правил користування фондом відділу рукописів регламентує порядок обслуговування користувачів документами з фонду відділу під час військового стану.

1.2. Обслуговування користувачів у читальних залах відділу рукописів під час військового стану здійснюється з 10.00 – 17.00.

1.3. Індивідуальне обслуговування користувачів під час військового стану здійснюється за попереднім записом за телефоном (032)236-80-26 чи електронною поштою [email protected]

1.4. Документи з фондів відділу рукописів використовуються користувачами Бібліотеки лише в спеціалізованих читальних залах відділу.

1.5. Не допускається видача користувачам документів з фондів відділу рукописів за його межі.

1.6. Документи, що не пройшли науково-технічне опрацювання користувачам не видаються.

1.7. Контроль за виконанням цієї інструкції покладається на завідувача відділу рукописів.

 

2. Оформлення дозволу на користування фондами відділу рукописів
   

   ---

2.1. Друкованими виданнями з підсобного фонду відділу рукописів користувачі можуть скористатися на підставі читацького квитка Бібліотеки.

2.2. До роботи з рукописними документами фонду відділу рукописів допускаються користувачі Бібліотеки наступних категорій:

• науковці, що мають вчений ступінь;
• викладачі закладів вищої освіти;
• аспіранти

на підставі клопотання [1] з місця роботи чи навчання в аспірантурі, оформленому на фірмовому бланку та завіреному підписом керівника установи. У клопотанні вказується прізвище користувача, тема, хронологічні рамки і мета дослідження.

2.3. Читачам – науковцям з вченим ступенем надається право користуватися фондами відділу після подання відповідної заяви на ім’я генерального директора Бібліотеки. У заяві зазначається тема, хронологічні рамки і мета дослідження.

2.4. У виняткових випадках дозвіл для користування фондами відділу надається магістрам, на підставі листа–клопотання закладу вищої освіти.

2.5. Дозвіл на право користування фондами відділу надає завідувач відділу рукописів, проставивши відповідну резолюцію на листі–клопотанні чи заяві.

2.6. Кожен користувач, що отримав дозвіл на користування фондами відділу, заповняє анкету користувача відділу рукописів.

2.6.1. Після ознайомлення з Правилами користування фондами відділу користувач підписує зобов’язання їх виконувати.

2.7. Користувачі зобов’язані проходити щорічну перереєстрацію з поновленням документу [2] на право користування фондами відділу.

2.8. В окремих випадках завідувач відділу надає дозвіл на разове відвідування відділу для ознайомлення з каталогом з метою встановлення наявності потрібних джерел інформації.

 

3. Порядок обслуговування 
   

   ---

3.1. Користувач має право:

3.1.1. Узгодити час відвідування читальних залів відділу рукописів з черговим працівником за телефоном (032)236-80-26 чи електронною поштою [email protected]

3.1.2. Отримати запитувані архівні документи, одноразово не більше 5 справ, не раніше наступного дня після замовлення.

3.1.3. Отримати запитувані документи в оцифрованому вигляді в день замовлення.

3.1.4. Зберігати документи на бронеполицях та одночасно отримувати у користування не більше 5 справ терміном 10 календарних днів.

3.1.5. Отримати консультації та довідки у віддаленому режимі (електронною поштою, телефоном) та під час відвідування читальних залів відділу рукописів.

3.1.6. Отримувати цифрові копії документів згідно з «Переліком платних послуг, які надаються в ЛННБ України ім. В. Стефаника» https://www.lsl.lviv.ua/index.php/uk/poslugi/platni-poslugi/ через послугу «Електронне доставляння документів» https://www.lsl.lviv.ua/index.php/uk/kontakti/vidpravka-poshti/, звернувшись за електронною поштою [email protected]

3.2. Користувач зобов’язаний:

3.2.1. Перевірити наявність запитуваних архівних документів з фонду відділу за телефоном (032)236-80-26 чи електронною поштою [email protected]. Перевірити наявність книжкових видань з підручного фонду відділу в електронному каталозі Бібліотеки http://aleph.lsl.lviv.ua:8991/F/?func=file&file_name=find-b

3.2.2. Узгодити час відвідування з черговим працівником за телефоном (032)236-80-26 чи електронною поштою [email protected]

3.2.3. Пред’явити читацький квиток черговому працівнику відділу рукописів.

3.2.4. Перевірити при одержанні документів їх фізичний стан і наявність всіх аркушів. У випадку виявлення пошкодження чи відсутності аркушів пові­домити чергового працівника.

3.2.5. Нести відповідальність за повне збереження виданих йому документів.

3.2.6. Заповнити «Лист використання» перед поверненням документів черговому працівнику.

3.2.7. Повернути черговому працівнику відділу архівні документи та книжкові видання після їх використання і отримати читацький квиток.

3.3. Користувачу заборонено:

3.3.1. Приходити без попереднього узгодження часу з черговим працівником відділу за телефоном (032)236-80-26 чи електронною поштою [email protected]

3.3.2. Виносити архівні документи та книжкові видання за межі читальних залів.

3.3.3. Передавати іншим особам архівні документи та книжкові видання.

3.3.4. Порушувати порядок аркушів у неоправлених архівних справах.

3.3.5. При роботі з документами перегинати листки, закладати в них будь-які предмети, робити помітки, класти папір для писання на документ та один розкритий документ на інший.

Індивідуальне обслуговування у читальному залі кабінету картографії відбувається лише за попереднім обов’язковим записом за телефоном (032)276-72-68 чи електронною поштою [email protected] та в порядку сформованої черги у понеділок, середу, п’ятницю з 10⁰⁰ до 13⁰⁰ год., вівторок і четвер — з 13⁰⁰ до 16⁰⁰ год.

Замовлення документів (п’ять карт або один  атлас – видання до XIX ст.) можна здійснити у віддаленому режимі за телефоном (032)276-72-68 чи електронною поштою [email protected], попередньо перевіривши їх наявність у фонді кабінету картографії в електронному каталозі Бібліотеки http://aleph.lsl.lviv.ua:8991/F/?func=file&file_name=find-b чи імідж каталозі http://image.lsl.lviv.ua.

Користувач отримує запитувані документи не раніше наступного після замовлення дня, після узгодження з черговим бібліотекарем за телефоном (032)276-72-68 чи електронною поштою [email protected].

1. Загальні положення

1.1. Правила користування фондом сектору нової німецькомовної книги відділу європейської книги ХІХ–ХХ ст. регулюють порядок та умови надання бібліотечних послуг користувачам ЛННБ України ім. В. Стефаника під час воєнного стану.

1.2. Юридичним підґрунтям цього документу є:

– Конституція та чинне законодавство України в галузях науки, освіти, культури;

– Закон України „Про бібліотеки і бібліотечну справу” від 27.01.1995 р., № 32/95-ВР зі змінами та доповненнями; Закон України «Про інформацію» від 02.10.1992 р.;

– Статут Національної академії наук України, ухвалений загальними зборами НАН України, постанова від 14.04.2015 р., №2;

– Основні принципами організації та діяльності наукової установи НАН України, затверджені постановою Президії НАН України від 14. 09. 2016 р., №180;

– Статут Львівської національної наукової бібліотеки України імені В. Стефаника, затверджений розпорядженням Президії НАН України за № 276 від 19. 04. 2017 р.;

– Правила користування Львівською національною науковою бібліотекою України імені В. Стефаника від 04.01.2012 р.;

– Правила внутрішнього трудового розпорядку;

– Положення про відділ європейської книги ХІХ–ХХ ст.;

– Положення про сектор нової німецькомовної книги відділу європейської книги ХІХ–ХХ ст.

1.3. Обслуговування користувачів у читальних залах (австрійської книги та німецької книги) сектору нової німецькомовної книги під час воєнного стану здійснюється: пн-пт з 10.00 – 17.00. год.

2. Права та обов’язки користувачів

2.1. Читацький квиток користувача ЛННБ України ім. В. Стефаника є основним документом, що дає право на користування фондом сектору. При відсутності читацького квитка, користувач має право одноразово скористатися документами з фонду читальних залів сектору.

2.2. Одноразова перепустка видається завідувачем сектору при наявності документа, що засвідчує особу. Для подальшого користування фондом сектору користувач зобов’язаний оформити читацький квиток ЛННБ України ім. В. Стефаника.

2.3.Читацький квиток виготовляється та реєструється у головному корпусі ЛННБ України ім. В. Стефаника, вул. Стефаника, 2.

2.4. Користувач має право:

2.4.1. Відвідувати читальні зали і користуватися документами з фонду сектору та електронним каталогом Бібліотеки.

2.4.2. Отримувати безоплатно інформацію про склад фонду сектору, наявність документів, консультаційну і довідкову допомогу:

— у пошуку та виборі джерел інформації;

— у пошуку документів;

— при уточненні відомостей про документ і фактографічних відомостей.

2.4.3. Отримувати консультації та довідки у віддаленому режимі за телефоном (032)297–56–83 чи електронною поштою [email protected] та під час відвідування читальних залів сектору.

2.4.4. Отримувати безоплатно інформацію про:

— соціокультурні заходи, які відбуваються у секторі та Бібліотеці;

— режим роботи читальних залів сектору та структурних підрозділів Бібліотеки.

2.4.5. Отримувати документи на індивідуальний абонемент:

— термін користування два тижні;

— кількість виданих документів не може перевищувати 5 прим.

2.4.6. Користуватися документами з тематичних виставок і виставок нових надходжень у секторі.

2.4.7. Переглядати та прослуховувати у читальних залах сектору відео- та аудіо документи (максимально до 2-х годин на день).

2.4.8. Відвідувати соціокультурні заходи, які відбуваються у секторі.

2.4.9. Вносити і використовувати у читальних залах сектору технічні пристрої (ноутбук, мобільний телефон) без звукових сигналів.

2.4.10. Користуватися послугами на платній основі згідно з “Переліком платних послуг, які надаються в ЛННБ України ім. В. Стефаника і тарифом на них”.

2.4.11. Звертатися з пропозиціями, зауваженнями, скаргами до керівництва Бібліотеки щодо обслуговування користувачів.

2.5. Користувач зобов’язаний:

2.5.1. Ознайомитися та дотримуватися цих Правил.

2.5.2. Дотримуватися встановленого порядку доступу до документів з фонду сектору.

2.5.3. Дбайливо ставитися до документів з фонду сектору, а також до майна й обладнання.

2.5.4. Персонально відповідати за збереження читацького квитка та документів, отриманих для користування.

2.5.5. Повідомляти чергового бібліотекара читального залу про втрату (крадіжку) читацького квитка.

2.5.6. Залишати читацький квиток у чергового бібліотекара під час роботи у читальному залі.

2.5.7. При отриманні документів уважно їх переглянути. У випадку виявлення дефектів або пошкоджень – повідомити про це чергового бібліотекара.

2.5.8. При виході з читальних залів сектору повернути всі випозичені матеріали черговому бібліотекару.

2.5.9. Дотримуватися термінів повернення документів, взятих на абонемент.

2.5.10. Відповідати за залишені без нагляду документи з фонду сектору.

2.5.11. Дотримуватися громадського порядку і чистоти в читальних залах сектору; тактовно ставитися до користувачів, співробітників Бібліотеки.

2.5.12. Виконувати вимоги співробітників Бібліотеки при виникненні надзвичайних ситуацій (пожежа, аварія, загроза терористичного акту тощо).

2.6. Користувачеві забороняється:

2.6.1. Виносити документи за межі читальних залів без дозволу чергового бібліотекара.

2.6.2. Псувати отримані для користування документи: робити будь-які помітки на сторінках та загинати їх, копіювати будь-які елементи через копірку, відривати сторінки, вирізати будь-які частини, вкладати сторонні предмети тощо.

2.6.3. Передавати свій читацький квиток іншим особам і користуватися чужим читацьким квитком.

2.6.4. Вносити до читальних залів сектору професійну відео- та фотоапаратуру без дозволу керівництва Бібліотеки.

2.6.5. Записувати та перезаписувати відео- та аудіо матеріали.

2.6.6. Порушувати тишу, користуватися мобільним зв’язком у читальних залах сектору, вмикати відео апаратуру без навушників.

2.6.7. Вносити у читальні зали їжу та напої.

2.6.8. Заходити до приміщення читальних залів у верхньому одязі.

2.6.9. Порушувати громадський порядок у секторі нової німецькомовної книги. Нетактовно поводитися з персоналом, посадовими особами й іншими користувачами; палити в приміщеннях, відвідувати книгозбірню у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.

2.6.10. Приносити у читальні зали сектору спиртні напої, наркотичні, вибухові, отруйні та легкозаймисті речовини, зброю, а також інші небезпечні предмети і речовини, які можуть заподіяти шкоду.

3. Відповідальність користувачів

3.1. Користувачі читальних залів сектору, які порушили ці Правила та «Правила користування ЛННБ України ім. В. Стефаника» і заподіяли шкоду, несуть адміністративну, матеріальну і кримінальну відповідальність, передбачену чинним законодавством України, а також позбавляються права користування Бібліотекою.

3.2. Користувач персонально відповідає за збереження документів, отриманих для користування.

3.3. Користувач, який втратив або пошкодив документ з фонду сектору нової німецькомовної книги, повинен замінити його аналогічним чи документом, визнаним Бібліотекою рівноцінним. При неможливості здійснити таку заміну користувач повинен відшкодувати ринкову вартість документа, суму якої визначає інвентарна комісія з відшкодування збитків, заподіяних фонду ЛННБ України ім. В. Стефаника.

3.4. Користувач повинен компенсувати матеріальні збитки, завдані Бібліотеці в результаті неправильного користування обладнанням чи програмним забезпеченням.

3.5. При відмові користувача повернути документи або сплатити визначену їх вартість Бібліотека звертається до судових та адміністративних органів.

1. Загальні засади

1.1. Додаток до Правил користування фондами відділу рідкісної книги регламентує порядок обслуговування користувачів документами з фондів відділу під час воєнного стану.

1.2. Обслуговування користувачів у читальному залі відділу рідкісної книги під час воєнного стану здійснюється з 10.00 – 17.00.

1.3. Індивідуальне обслуговування користувачів під час воєнного стану здійснюється за попереднім записом за телефоном (032)276-77-53 чи електронною поштою [email protected]

1.4. Документи з фондів відділу рідкісної книги використовуються користувачами Бібліотеки лише в спеціалізованому читальному залі відділу.

1.5. Не допускається видача користувачам документів з фондів відділу рідкісної книги за його межі.

1.6. Документи, що не пройшли науково-технічне опрацювання користувачам не видаються.

1.7. Контроль за виконанням цієї інструкції покладається на завідувача відділу рідкісної книги. 

2. Оформлення дозволу на користування фондами відділу рідкісної книги

2.1. Друкованими виданнями з підсобного фонду відділу рідкісної книги користувачі можуть скористатися на підставі читацького квитка Бібліотеки.

2.2. До роботи з документами фонду відділу рідкісної книги допускаються користувачі Бібліотеки наступних категорій:

• науковці, що мають вчений ступінь;
• викладачі закладів вищої освіти;
• аспіранти

на підставі клопотання [1] з місця роботи чи навчання в аспірантурі, оформленому на фірмовому бланку та завіреному підписом керівника установи. У клопотанні вказується прізвище користувача, тема, хронологічні рамки і мета дослідження.

2.3. Читачам – науковцям з вченим ступенем надається право користуватися фондами відділу після подання відповідної заяви на ім’я генерального директора Бібліотеки. У заяві зазначається тема, хронологічні рамки і мета дослідження.

2.4. У виняткових випадках дозвіл для користування фондами відділу надається магістрам, на підставі листа–клопотання закладу вищої освіти.

2.5. Дозвіл на право користування фондами відділу надає завідувач відділу рідкісної книги, проставивши відповідну резолюцію на листі–клопотанні чи заяві.

2.6. Кожен користувач, що отримав дозвіл на користування фондами відділу, заповняє анкету користувача відділу рідкісної книги.

2.6.1. Після ознайомлення з Правилами користування фондами відділу користувач підписує зобов’язання їх виконувати.

2.7. Користувачі зобов’язані проходити щорічну перереєстрацію з поновленням документу[2]на право користування фондами відділу.

2.8. В окремих випадках завідувач відділу надає дозвіл на разове відвідування відділу для ознайомлення з каталогом з метою встановлення наявності потрібних джерел інформації. 

3. Порядок обслуговування 

3.1. Користувач має право:

3.1.1. Узгодити час відвідування читального залу відділу рідкісної книги з черговим працівником за телефоном (032)276-77-53 чи електронною поштою [email protected]

3.1.2. Отримати запитувані документи, одноразово не більше 5 од. зб.

3.1.3. Отримати запитувані документи в оцифрованому вигляді в день замовлення.

3.1.4. Зберігати документи на бронеполицях та одночасно отримувати у користування не більше 5 од. зб. терміном 10 календарних днів.

3.1.5. Отримати консультації та довідки у віддаленому режимі (електронною поштою, телефоном) та під час відвідування читального залу відділу рідкісної книги.

3.1.6. Отримувати цифрові копії документів згідно з «Переліком платних послуг, які надаються в ЛННБ України ім. В. Стефаника» https://www.lsl.lviv.ua/index.php/uk/poslugi/platni-poslugi/ через послугу «Електронне доставляння документів» https://www.lsl.lviv.ua/index.php/uk/kontakti/vidpravka-poshti/, звернувшись за електронною поштою [email protected]

3.2. Користувач зобов’язаний:

3.2.1. Перевірити наявність запитуваних документів з фондів відділу за телефоном (032)276-77-53  чи електронною поштою [email protected]. Перевірити наявність книжкових видань з підручного фонду відділу в електронному каталозі Бібліотеки http://aleph.lsl.lviv.ua:8991/F/?func=file&file_name=find-b

3.2.2. Узгодити час відвідування з черговим працівником за телефоном (032)276-77-53 чи електронною поштою [email protected]

3.2.3. Пред’явити читацький квиток черговому працівнику відділу рідкісної книги.

3.2.4. Перевірити при одержанні документів їх фізичний стан і наявність всіх аркушів. У випадку виявлення пошкодження чи відсутності аркушів пові­домити чергового працівника.

3.2.5. Нести відповідальність за повне збереження виданих йому документів.

3.2.6. Повернути черговому працівнику відділу книжкові видання після їх використання і отримати читацький квиток.

3.3. Користувачу заборонено:

3.3.1. Приходити без попереднього узгодження часу з черговим працівником відділу за телефоном (032)276-77-53 чи електронною поштою [email protected]

3.3.2. Виносити книжкові видання за межі читального залу.

3.3.3. Передавати іншим особам книжкові видання.

3.3.4. При роботі з книжками перегинати листки, закладати в них будь-які предмети, робити помітки, класти папір для писання на книгу та один розкритий документ на інший.

3.3.5. Знімати копії з книг калькуванням чи іншим механічним способом.

3.3.6. Здійснювати копіювання документів без дозволу на це завідувача відділу рідкісної книги.

3.4 Черговий працівник відділу зобов’язаний:

3.4.1. Здійснювати обслуговування користувачів документами з фондів відділу та оцифрованими копіями.

3.4.2. Надавати користувачам консультації та довідки у віддаленому режимі (електронною поштою, телефоном) та під час відвідування ними читального залу.

3.4.3. Складати списки користувачів у читальному залі за попереднім записом та подавати сторожам сторожової охорони.

3.4.4. Контролювати дотримання користувачами графіку попереднього запису.

3.4. 5. Контролювати терміни користування документами.

4. Відповідальність користувачів при порушенні правил користування фондами відділу рідкісної книги

4.1. Користувач, який заподіяв шкоду фонду чи майну відділу рідкісної книги несе матеріальну, кримінальну чи іншу відповідальність згідно з чинним законодавством України, а також позбавляється права користування фондами відділу.

4.2. Користувач несе особисту відповідальність за збереження книжкових видань, одержаних для користування. Користувач, який пошкодив документ з фонду відділу рідкісної книги, повинен відшкодувати ринкову вартість документа, яку визначає Комісія з комплектування фондів Бібліотеки.

4.3. При відмові користувача відшкодувати заподіяні збитки Бібліотека звертається до судових та адміністративних органів.

[1] Установи, що видали листи-клопотання користувачам, несуть відповідальність за дотримання ними правил використання документів з фондів відділу рідкісної книги.

[2] Листи-клопотання чи заяви, з резолюцією – дозволом.

Індивідуальне обслуговування у читальному залі відділу україніки відбувається лише за попереднім записом за телефоном (032)276-51-58 чи електронною поштою  [email protected]

Пошук документів можна здійснити у віддаленому режимі шляхом авторизації та реєстрації в електронному каталозі http://aleph.lsl.lviv.ua:8991/F/?func=file&file_name=find-b чи імідж-каталозі: http://image.lsl.lviv.ua.

Замовити потрібні документи можна за телефоном (032)276-51-58 чи електронною поштою [email protected]

Користувач отримує запитувані документи (одноразово не більше 5 примірників) не раніше наступного після замовлення дня, узгодивши час відвідування з черговим бібліотекарем за телефоном (032)276-51-58 чи електронною поштою [email protected].